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Häufig gestellte Fragen

Hier findest du alle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Gelände: Son Fusteret.

Tickets

Wo kann ich Tickets kaufen?

Auf der Website von Son Fusteret online oder an der Abendkasse der Veranstaltung, die 2 Stunden vorher öffnet.

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich nicht teilnehmen kann?

Gemäß unserer Verkaufsrichtlinie sind Umtausch und Rückerstattung nicht möglich.

Wie viel kosten die Tickets?

Der Preis variiert je nach Veranstaltung; siehe die jeweilige Veranstaltungsseite.

Kann ich früher rein, wenn ich einen Aufpreis zahle?

Das hängt von der Organisation der jeweiligen Veranstaltung ab.

Muss ich anstehen, wenn ich die Tickets online gekauft habe?

Ja, die Echtheit der Tickets muss bei einer Kontrolle überprüft werden.

Der Code zum Ticketkauf kommt nicht an?

Manche Banken versenden einen zusätzlichen SMS-Sicherheitscode. Diese Anfrage wird von deiner Bank verschickt, nicht von unserer Website; wende dich bei Problemen an deine Bank.

Kann ich bar bezahlen?

Ja, nur an physischen Verkaufsstellen, an der Abendkasse des Geländes, die 2 Stunden vor jeder Veranstaltung öffnet.

Was passiert, wenn ein Konzert abgesagt wird?

Son Fusteret hat keine Kontrolle über die Absage von Veranstaltungen; die Verantwortung liegt beim Veranstalter, an den die Reklamation unter Vorlage des Tickets zu richten ist.

Muss ich das Ticket ausgedruckt mitbringen?

Nein, das Handy reicht aus.

Hattest du ein Problem beim Kaufvorgang?

Wende dich an info@sonfusteret.es und schildere dein Problem.

Gibt es Tickets für Menschen mit eingeschränkter Mobilität?

Wende dich an das offizielle Verkaufssystem der Veranstaltung, um die Verfügbarkeit und das weitere Vorgehen zu erfahren.

Zugang

Wo befindet sich der Haupteingang?

An der Camí Vell de Bunyola, s/n.

Ist der Zutritt mit Tieren erlaubt?

Nein, der Zutritt zum Gelände mit Tieren ist nicht gestattet.

Wie lange im Voraus kann ich hinein?

Die Öffnungszeiten der jeweiligen Veranstaltung findest du auf der entsprechenden Seite.

Darf ich Stühle zu einem Konzert mitbringen?

Nein, der Zutritt zum Gelände mit eigenen Stühlen ist nicht gestattet.

Welche Gegenstände dürfen nicht mitgebracht werden?

Regenschirme, Fotokameras und Motorradhelme, unter anderem als gefährlich eingestufte Gegenstände.

Darf ich Essen oder Getränke mitbringen?

Das hängt vom Veranstalter und den Bedingungen der jeweiligen Veranstaltung ab.

Ist der Zutritt mit einem Kinderwagen erlaubt?

Es wird nicht empfohlen, da kein Bereich zum Abstellen vorhanden ist.

Öffnungszeiten

Wann öffnen die Türen vor einer Show?

Jede Show hat ihre eigenen Öffnungszeiten; siehe die Veranstaltungsseite oder die sozialen Netzwerke des Geländes.

Kann ich das Gelände während eines Konzerts verlassen und wieder betreten?

Das hängt von der jeweiligen Veranstaltung ab.

Welche Öffnungszeiten hat die Abendkasse?

Sie öffnet 2 Stunden vor Beginn der Show.

Gelände

Wo befindet es sich?

Camí Vell de Bunyola, s/n, Nord, 07009 Palma (Balearen).

Welche Arten von Veranstaltungen werden organisiert?

Konzerte, Festivals, Firmenevents, Shows, Messen, Ausstellungen, Zirkusse, Produktpräsentationen, Sportveranstaltungen, unter anderem.

Wie hoch ist die maximale Kapazität?

12.000 Personen.

Gibt es Essens- und Getränkestände?

Ja, innerhalb des Geländes gibt es Essens- und Getränkestände.

Parken

Wo kann ich parken?

In der Umgebung von Son Fusteret gibt es zahlreiche Parkplätze und öffentliche Flächen.

Wo gibt es Parkplätze für Menschen mit eingeschränkter Mobilität?

In der Umgebung gibt es entsprechend ausgeschilderte Behindertenparkplätze.

Sicherheit

Gibt es während der gesamten Veranstaltung Sicherheitspersonal?

Ja, die Veranstaltung wird jederzeit vom Sicherheitsteam überwacht.

Wo finde ich das Sicherheitspersonal, falls ich es brauche?

An den Eingängen und je nach Art der Veranstaltung im gesamten Gelände verteilt.