Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („die AGB“) regeln den Zugang zu und die Nutzung der über die Domain sonfusteret.es zugänglichen Website. Der bloße Zugriff auf die Website verleiht der Person, die ihn vornimmt, den Status eines Nutzers und beinhaltet die Annahme aller in diesen AGB enthaltenen Bedingungen. Mit der Annahme erklärt der Nutzer, dass er den Inhalt des Dokuments gelesen, verstanden und begriffen hat, dass er über die für den Vertragsabschluss ausreichende Geschäftsfähigkeit verfügt und dass er sämtliche darin vorgesehenen Verpflichtungen übernimmt.
1. Allgemeine Informationen
SON FUSTERET behält sich das Recht vor, jede Transaktion und/oder das Nutzerkonto zu stornieren, wenn begründete Verdachtsmomente, Anhaltspunkte oder Hinweise auf einen Verstoß gegen diese AGB bestehen, ohne vorherige Ankündigung, sowie Tickets zu stornieren, wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass der Kauf betrügerisch erfolgt ist.
2. Verlinkte Inhalte und Dienste
Die Website kann Links enthalten, die den Zugang zu anderen, nicht von SON FUSTERET beworbenen Seiten ermöglichen, weshalb SON FUSTERET nicht für Schäden haftet, die sich aus deren Rechtswidrigkeit, Qualität, Veraltetheit, Nichtverfügbarkeit, Fehlern oder Nutzlosigkeit ergeben.
3. Vertragsbedingungen
Die wesentlichen Merkmale der Veranstaltungen können auf der Website im entsprechenden Beschreibungsblatt eingesehen werden. Der Ticketkauf unterliegt diesen AGB, den in der Kaufbestätigungs-E-Mail veröffentlichten Sonderbedingungen und gegebenenfalls den Bedingungen der Veranstalter oder Promotoren.
4. Ticketverkauf
Die Website zeigt den Kaufvorgang und vor dessen Abschluss alle Informationen zum Endpreis und zur Steueraufschlüsselung an. Für den Kauf genügt die Identifikation mit einer gültigen E-Mail-Adresse. Wird der Kauf erfolgreich abgeschlossen, wird er auf dem Bildschirm mit einer Buchungsnummer bestätigt und eine Bestätigungs-E-Mail versandt. Die Tickets können ausgedruckt oder im mobilen Wallet gespeichert werden.
SON FUSTERET fungiert als Vermittler beim Ticketverkauf und hat keine Kontrolle über die Veranstaltungen, deren Verfügbarkeit, Verzögerungen, Absagen oder sonstige Eventualitäten (Sichtbarkeit, Ton, Barrierefreiheit). Jede Reklamation bezüglich der Durchführung, Aussetzung, Änderung oder Absage der Veranstaltung ist unter Vorlage des Tickets an den Veranstalter zu richten. Der Weiterverkauf von Tickets ist gemäß geltender Vorschriften untersagt; ein Verstoß kann zur Beschlagnahme oder Stornierung ohne Rückerstattung führen.
5. Zahlungsverfahren
Das Kaufsystem verwendet einen sicheren Server und Verschlüsselungstechnologie. Käufe können Verifizierungsprozessen und Sicherheitsprüfungen unterliegen.
6. Preis und zusätzliche Kosten
Die angezeigten Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und anwendbarer direkter Steuern, ausgedrückt in Euro (€).
7. Widerrufsrecht
Nach erfolgtem Kauf ist eine Rückgabe der Tickets nicht möglich. Die Unmöglichkeit, die Veranstaltung zu besuchen, oder ein Fehler beim Kauf sind kein Grund für eine Rückerstattung; Tickets können nur bei technischen oder betrieblichen Vorfällen, die SON FUSTERET zuzurechnen sind, storniert werden. Das in den Verbraucherschutzvorschriften vorgesehene Widerrufsrecht ist für Freizeit- und Unterhaltungsdienstleistungen ausgeschlossen (Art. 103 RDL 1/2007).
8. Hausrecht
Das Gelände verfügt aus Sicherheitsgründen über Videoüberwachung. Beim Zutritt können Nutzer durchsucht werden. Der Zutritt mit gefährlichen Gegenständen ist nicht gestattet, ebenso wenig wie:
- Elektronische Zigaretten jeglicher Art.
- Außerhalb des Geländes gekaufte Getränke oder Speisen (je nach Veranstalter).
- Sportbekleidung oder Sportschuhe.
- Paramilitärische Kleidung.
- Junggesellen-/Junggesellinnenabschiede.
- Kostüme oder Anlass-Make-up.
Der Zutritt setzt ein vollständiges Ticket in gutem Zustand voraus. Der Inhaber verliert seine Rechte beim Verlassen des Geländes, und die Veranstaltungsleitung entscheidet, ob nach Beginn der Veranstaltung noch Zutritt gewährt wird.
9. Absage von Veranstaltungen
SON FUSTERET hat keine Kontrolle über die Aussetzung oder Absage von Veranstaltungen; die Verantwortung liegt beim Veranstalter, an den jede Reklamation unter Vorlage des Tickets zu richten ist.
10. Rückerstattungen
Nach dem Kauf eines Tickets werden keine Umtausch- oder Rückerstattungsansprüche akzeptiert, außer im Falle einer Absage der Veranstaltung; in diesem Fall kann der Nutzer innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen ab der öffentlichen Bekanntgabe der Absage eine Rückerstattung beantragen. Erstattet wird nur der Ticketpreis, nicht weitere Kosten (Bearbeitungsgebühren, Hotels, Reisen, Verpflegung usw.). Bei Absage nach Beginn der Veranstaltung aufgrund von Zufällen oder höherer Gewalt sowie bei Verlust, Beschädigung, Diebstahl oder Zerstörung des Tickets erfolgt keine Rückerstattung.
11. Nichtigkeit und Unwirksamkeit von Klauseln
Sollte eine Klausel für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft diese Erklärung nur die betroffene Bestimmung; die übrigen Bedingungen bleiben bestehen.
12. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGB können durch Veröffentlichung einer neuen, aktualisierten Version auf der Website geändert werden.
13. Zuständiger Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht (u. a. RDL 1/2007 und Gesetz 34/2002). Jede Streitigkeit wird den Gerichten von Palma unterworfen, unbeschadet des Rechts des Nutzers, die Klage am Ort seines Wohnsitzes einzureichen.
Version: 01.01.2025