Las presentes Condiciones Generales de Contratación (“las Condiciones Generales” o CG) rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del dominio sonfusteret.es. El simple acceso al sitio web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. Con su aceptación, el usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende el contenido del documento, que tiene capacidad legal suficiente para contratar y que asume la totalidad de las obligaciones que dispone.
1. Información general
SON FUSTERET se reserva el derecho de anular cualquier operación y/o cancelar la cuenta del usuario cuando existan sospechas, indicios o evidencias razonables de incumplimiento de estas Condiciones Generales, sin previo aviso, así como de anular las entradas si razonablemente se pudiera considerar que la compra se realizó de forma fraudulenta.
2. Contenidos y servicios enlazados
El sitio web puede contener enlaces que permitan acceder a otras páginas no promocionadas por SON FUSTERET, por lo que no se hace responsable de los daños derivados de su ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error o inutilidad.
3. Condiciones de contratación
Las características principales de los espectáculos y/o eventos pueden consultarse a través del sitio web en la ficha descriptiva correspondiente. La adquisición de entradas se rige por estas Condiciones Generales, por los términos especiales publicados en el email de confirmación de compra y, en su caso, por los términos de los organizadores o promotores.
4. Venta de entradas
La web muestra el proceso de compra y, antes de finalizarlo, toda la información relativa al precio final y desglose de impuestos. Para comprar basta con identificarse con una dirección de correo electrónico válida. Si la compra se completa correctamente, se confirma en pantalla con un número de localizador y se envía un email de confirmación. Las entradas pueden imprimirse o descargarse en el wallet del móvil.
SON FUSTERET actúa como intermediario en la venta de entradas y no ejerce control sobre los espectáculos, su disponibilidad, retrasos, cancelaciones u otras eventualidades (visibilidad, sonido, accesibilidad). Toda reclamación sobre la realización, suspensión, modificación o anulación del evento debe dirigirse al organizador presentando la entrada. Se prohíbe la reventa de entradas conforme a la normativa vigente; su incumplimiento puede dar lugar a la incautación o cancelación sin reembolso.
5. Procedimiento de pago
El sistema de compra utiliza un servidor seguro y tecnología de encriptación. Las compras pueden estar sujetas a procesos de verificación y comprobaciones de seguridad.
6. Precio y gastos adicionales
Los precios indicados incluyen, salvo indicación en contra, el IVA y los impuestos directos aplicables, expresados en euros (€).
7. Derecho de desistimiento
No es posible la devolución de las entradas una vez realizada la compra. No poder asistir al espectáculo o cometer un error al adquirirlas no son motivos de devolución; solo podrán anularse por incidencias técnicas u operativas imputables a SON FUSTERET. El derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumidores queda excluido para servicios de ocio o esparcimiento (art. 103 RDL 1/2007).
8. Derecho de admisión
El recinto dispone de videovigilancia por seguridad. Al acceder, los usuarios podrán ser sometidos a registro. No está permitida la entrada con objetos peligrosos, ni:
- Cigarrillos electrónicos de ningún tipo.
- Bebidas o comida adquirida fuera del recinto (según promotor).
- Ropa o calzado deportivo.
- Prendas paramilitares.
- Despedidas de soltero/a.
- Disfraces o maquillaje para la ocasión.
La admisión requiere una entrada completa y en buenas condiciones. El poseedor pierde sus derechos al salir del recinto, y la organización decide si permite el acceso una vez iniciado el evento.
9. Cancelación de eventos
SON FUSTERET no tiene control sobre la suspensión o cancelación de eventos, responsabilidad que recae en el organizador, a quien debe dirigirse cualquier reclamación presentando la entrada.
10. Devoluciones
Una vez adquirida la entrada no se admiten cambios ni devoluciones, salvo cancelación del evento, en cuyo caso el usuario podrá solicitar el reembolso en un plazo no superior a 30 días desde la comunicación pública de la cancelación. Solo se reembolsa el importe de la entrada, no otros gastos (gestión, hoteles, viajes, comidas, etc.). No se devuelve el importe por cancelación tras el inicio del evento por causas fortuitas o de fuerza mayor, ni por pérdida, deterioro, robo o destrucción de la entrada.
11. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si alguna cláusula fuera declarada nula o ineficaz, dicha declaración solo afectará a la disposición implicada, subsistiendo el resto de las Condiciones.
12. Modificación de las Condiciones Generales
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas mediante la publicación de una nueva versión actualizada en el sitio web.
13. Jurisdicción competente y ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española (RDL 1/2007 y Ley 34/2002, entre otras). Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Palma, sin perjuicio del derecho del usuario a presentar la demanda en la ciudad de su domicilio.
Versión: 01/01/2025